La Crunchyroll Store a opéré une transformation majeure en retirant, dès cette semaine, tous les mangas et light novels physiques de son catalogue. La plateforme, qui avait absorbé l'inventaire du détaillant spécialisé Right Stuf après son acquisition en 2022, a également supprimé tous les manhwa coréens et les titres danmei chinois de ses rayons. Sollicitée pour commenter ce changement d'inventaire, l'entreprise a refusé de fournir davantage de précisions.
Cette évolution s'inscrit dans la transition récente de la plateforme vers un modèle restreint aux abonnés. L'accès à la boutique est désormais réservé exclusivement aux utilisateurs disposant d'un abonnement Mega Fan ou Ultimate Fan. La boutique réorganisée se concentre désormais sur des collections limitées, des vêtements exclusifs, ainsi qu'une sélection de produits dérivés et d'éditions vidéo. Bien que la boutique ne propose plus ces titres imprimés, l'entreprise conserve sa présence numérique dans ce secteur via son application dédiée Crunchyroll Manga, lancée en Amérique du Nord l'année dernière.
Les clients ayant des commandes en attente ne devraient pas être impactés, l'entreprise ayant confirmé que toutes les commandes en cours seront traitées et expédiées. Cependant, les remises sur l'ensemble de la boutique, dont bénéficiaient auparavant les abonnés aux niveaux supérieurs, ont pris fin le 14 août. Cette décision fait suite à une période de restructuration organisationnelle et à une évolution des stratégies e-commerce pour cette filiale de Sony, qui privilégie désormais son écosystème de streaming par abonnement au détriment de la distribution commerciale traditionnelle.
